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A Unimed-BH tem como compromisso a qualificação contínua dos serviços prestados aos seus clientes. Para celebrar os resultados de 2022, a Cooperativa realizou no dia 12 de dezembro, a 6ª edição do Prêmio de Excelência Unimed-BH 2022. Este ano, a Unimed-BH reconheceu 36 serviços de saúde que compõem a rede assistencial pelo desempenho na oferta do melhor cuidado. Em constante evolução, a edição de 2022 contemplou as seguintes áreas de atuação: Anatomia Patológica, Radioterapia, Nefrologia, Imagem, Oncologia e Hospital.

Uma grande novidade desta edição foi o 1º Prêmio Experiência do Cliente. Esta nova categoria tem como objetivo valorizar os prestadores que foram destaque no NPS (Net Promoter Score), uma importante ferramenta para medir a qualidade dos serviços pelo olhar do cliente. 

O diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret, destaca a relevância do prêmio e do trabalho realizado em parceria com toda a rede assistencial. “O Prêmio de Excelência Unimed-BH é o nosso compromisso com a qualidade assistencial e com nossos mais de 1,5 milhão de clientes. Há seis edições estamos reconhecendo o trabalho dos nossos prestadores, pois sabemos que a busca contínua pela melhor experiência do usuário é uma construção conjunta e é fundamental para nos mantermos líderes no mercado de saúde de Belo Horizonte e região metropolitana”, afirma.

O Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH é uma iniciativa de estímulo à qualificação contínua da rede de serviços da cooperativa. Por meio de auditorias externas e/ou da avaliação de indicadores de qualidade, as unidades próprias e credenciadas que fazem adesão ao Selo participam de análises recorrentes dos resultados alcançados na rotina de atendimentos aos clientes Unimed-BH. As metas são estabelecidas e pactuadas com as instituições, considerando as dimensões que são relevantes para uma melhor qualidade assistencial.

Conheça os premiados com o Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH por categoria:

Prêmio Experiência do Cliente 

Categoria Pronto Atendimento

:: Hospital Madre Teresa

:: Hospital Semper

:: Instituto Orizonti

Categoria Internação

:: Biocor

:: Instituto Orizonti

:: Neocenter

SELO DE EXCELENCIA ASSISTENCIAL

Categoria Hospitalar

:: Hospital Biocor   

:: Hospital Felício Rocho    

:: Hospital Infantil Padre Anchieta    

:: Hospital Infantil São Camilo Unimed

:: Hospital Luxemburgo    

:: Hospital Madre Teresa    

:: Hospital Socor 

:: Hospital Unimed – Unidade Betim    

:: Hospital Unimed – Unidade Contorno    

:: Hospital Vila da Serra    

::  Instituto Orizonti

:: Maternidade Neocenter    

:: Maternidade Unimed – Unidade Grajaú    

Categoria Oncologia

:: Grupo Cetus

:: Grupo Oncoclínicas

:: Oncomed    

Categoria Anatomia Patológica

:: Anatomia Patológica Hugo Silviano Brandão    

:: Cito Diagnóstico

:: Instituto Moacyr Junqueira    

:: Laboratório de Anatomia Patológica e Citopatologia Confins    

:: Laboratório Interlab    

:: Laboratório Tafuri    

:: Núcleo de Anatomia Patológica e Citopatologia   

Categoria Radioterapia

:: Oncobio

:: Radioterapia São Francisco   

:: Radiocare

Categoria Imagem

:: Centro De Diagnóstico Por Imagem Dr Matsushita Ltda Epp

:: Clínica de Ultrassom Contagem

:: Clínica Dra. Júnia Oliveira Lapertosa Mamografia e Ultrassonografia

:: Guimarães e Carvalho Imagem

:: Imagem Medicina Diagnóstica

:: Instituto de Hipertensão Arterial de Minas Gerais

:: Nucleoson - Núcleo de Ultra-sonografia

:: Rádio Imagem Serviços Médicos 

:: Unidade Avançada De Imagem Ltda

:: Serviço de Imagem Diagnóstica

Foto: Divulgação