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Nesta sexta-feira, dia 3 de dezembro, quando é celebrado o Dia Internacional da Pessoa com Deficiência, o restaurante McDonald's localizado no Shopping Mooca, em São Paulo (SP), será operado por um time composto totalmente por funcionários com algum tipo de deficiência, de Atendentes a Gerentes. A ação é uma forma de reconhecer esses profissionais e reforçar que todas as pessoas podem alcançar seu máximo potencial quando estão em um ambiente seguro e respeitoso. Essa é uma das iniciativas do Comitê de Diversidade e Inclusão da Arcos Dorados, franquia responsável pela operação da rede na América Latina e Caribe, que mantém um olhar atento e individualizado para este grupo e, atualmente, conta com cerca de 1.500 colaboradores com diversos tipos e graus de deficiência por todo o Brasil.

A companhia conta com o programa Inclusão Além da Cota, que busca criar posições de trabalho e ampliar as oportunidades de desenvolvimento para pessoas com deficiência, além de contemplar uma série de ações afirmativas para ampliar a experiência desses profissionais na empresa. O calendário anual do programa conta com uma série de ações, como workshops de sensibilização, webinars e formação contínua de gestores, entre outras. Recentemente, essa iniciativa foi contemplada com o Selo Municipal de Direitos Humanos e Diversidade, concedido pela Prefeitura de São Paulo.

Entre os avanços conquistados em 2021, a rede passou a contar com intérpretes de libras em todos os cursos, treinamentos e reuniões que tenham pessoas surdas entre os participantes e todos os materiais de treinamento audiovisual e comunicação interna passaram a trazer a tradução em libras, incluindo planos de desenvolvimento para que pessoas surdas possam avançar em suas carreiras.

A Arcos Dorados acredita que, além de incluir, é preciso oferecer oportunidades para o crescimento profissional desses colaboradores. Nos últimos dois anos, mais de 4 mil horas de capacitação teórica foram ministradas pela universidade corporativa da rede, Hamburger University, para pessoas com deficiência. Como resultado desses esforços, apenas este ano, cinco oportunidades de promoções para cargos em liderança nos restaurantes da rede foram conquistadas por funcionários com deficiência.

Fábio Sant’Anna, Diretor de Gente, Diversidade e Inclusão, comenta que a consistência desse trabalho é o que faz da Arcos Dorados um bom lugar para esses funcionários. “Quando cheguei no time, passei semanas em treinamento nos restaurantes e pude testemunhar na prática como a inclusão é importante. Ter profissionais com deficiência nos times não só traz benefícios para eles, mas também humaniza a empresa e cria uma cultura de pertencimento ainda mais forte em todos os funcionários”, comenta o executivo.

Warlei Gama Fidelis, de BH, tem deficiência auditiva e foi um dos destaques do mês da rede

A história de Warlei Fidelis (Foto), 24 anos, é um bom exemplo do quanto a oportunidade de inclusão transforma a vida desses profissionais. Warlei tem deficiência auditiva provocada por uma meningite quando tinha apenas 20 dias. Entretanto, isso não o impediu de conquistar uma vaga de Atendente no McDonald’s em 2018. Com apenas quatro meses na rede, e após muita dedicação, foi eleito o funcionário "Destaque do Mês" do Méqui localizado em Venda Nova, Belo Horizonte (MG). "Ele aprende muito rápido e é muito inteligente. Foi eleito como o "Destaque do Mês" por conta da sua pontualidade, comprometimento, excelente comportamento e interatividade com a equipe, além de ótimo desempenho na operação", diz orgulhosa a Gerente de Negócios da unidade, Cristiane Oliveira da Silva. Com a ajuda de uma intérprete de Libras, Warlei conta que gosta muito do emprego e tem várias atividades no seu cargo dentro do restaurante, como apoio na estação de McFritas, na torre de refrigerante, na entrega dos pedidos aos clientes, entre outras funções.

Parceria com Apae Brasil

Para ampliar sua atuação, recentemente a Arcos Dorados assinou uma parceria com a Apae Brasil (Fenapaes) que vai gerar 120 oportunidades de emprego para pessoas com deficiência em restaurantes da rede de diversas cidades brasileiras. O acordo de colaboração também prevê a capacitação e acompanhamento contínuos desses funcionários por meio da metodologia Emprego Apoiado, além da realização de treinamentos para os demais colaboradores, para que possam contribuir com a promoção de um ambiente de trabalho mais inclusivo.

Vagas

O McDonald’s conta, atualmente, com 200 vagas abertas em seus restaurantes em todo o Brasil. As pessoas com deficiência recebem um olhar individualizado durante todo o processo seletivo. A companhia conta com uma equipe de profissionais dedicados à captação, contratação e acompanhamento de pessoas com deficiência, que contempla gestores de inclusão, médicos do trabalho, enfermeiros e gerentes selecionadores. Atualmente, a rede emprega pessoas com deficiência física, auditiva, visual, mental e intelectual. Os interessados podem se inscrever por meio do link: https://jobs.kenoby.com/mcdonalds. Por sua atuação pela inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, a Arcos Dorados já recebeu o Prêmio Reconhecimento Global – Boas Práticas de Empregabilidade para Trabalhadores com Deficiência, concedido pela ONU.

Sobre a Arcos Dorados

A Arcos Dorados é a franquia responsável pela operação do McDonald’s em 20 mercados da América Latina e do Caribe, com direitos exclusivos de possuir, operar e conceder franquias locais de restaurantes da marca nessas regiões. Atualmente, a rede possui mais de 2.250 restaurantes, entre unidades próprias e de seus subfranqueados, que juntos empregam mais de 90.000 funcionários (dados de 30/09/2021). No Brasil, são mais de 1.050 unidades, empregando mais de 50.000 pessoas. A empresa também mantém um sólido compromisso com o desenvolvimento das comunidades nas quais está presente e com a geração de primeiro emprego formal para jovens, além de utilizar sua escala para impactar de maneira positiva o meio-ambiente. A Arcos Dorados está listada na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE: ARCO). Para saber mais sobre a companhia, por favor, visite o nosso site: www.arcosdorados.com.

Foto: Divulgação