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Curso on-line da CMI/Secovi-MG ensina técnicas de atendimento e fidelização de clientes

Capacitação ajuda profissionais a aprimorar habilidades de relacionamento e aumentar a satisfação do público

De 17 a 19 de novembro, das 19h às 22h, a UniSecovi-MG, universidade corporativa da CMI/Secovi-MG (Câmara do Mercado Imobiliário e Sindicato da Habitação de Minas Gerais), vai realizar o curso on-line "Fantástico Atendimento: Como ganhar e manter clientes". As inscrições estão abertas no site da instituição.
 

Voltado a profissionais que atuam diretamente com o público, como corretores, vendedores, gerentes e representantes comerciais, o curso tem como objetivo apresentar conceitos fundamentais e técnicas práticas para um atendimento de excelência. A proposta é promover mudanças comportamentais, desenvolver habilidades de comunicação e fortalecer o relacionamento com clientes internos e externos.
 

A capacitação será conduzida por Benjamin Pereira, professor, consultor e terapeuta psicanalista, com MBA em Gestão Estratégica de Pessoas e ampla experiência em marketing de relacionamento. Benjamin também é docente do Núcleo de Pós-Graduação em Educação a Distância do Senac Minas e do IEC PUC Minas.

O investimento é de R$ 280,80 para associados e R$ 322,40 para não associados. A inscrição garante acesso ao curso e à avaliação final, sendo necessário alcançar pelo menos 70% de presença para obtê-la. O certificado será concedido aos participantes que atingirem, no mínimo, 70% dos pontos na avaliação.

Foto: Freepik

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