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No dia 28 de outubro, o McDonald's do Shopping Del Rey completa 30 anos de atuação. A abertura desta unidade, a quarta inaugurada em BH, aconteceu junto com a chegada do terceiro shopping à capital mineira, que até então contava apenas com o BH Shopping e o Minas Shopping. A cidade crescia, tornava-se mais cosmopolita e o McDonald's participava desta história contribuindo com novos hábitos e atitudes, gerando oportunidades de primeiro emprego, dando exemplos de como tratar bem o meio ambiente, interagindo com as comunidades do entorno dos restaurantes por meio do programa Bom Vizinho, e se preocupando com a diversidade e inclusão de todos.

Desde a sua inauguração, este restaurante se destacou em BH pelo fato de ter sob sua responsabilidade o Centro de Treinamento da marca McDonald’s em Minas Gerais. Este Centro oferece diversos cursos para a equipe gerencial, como o Curso de Treinamento de Líderes (CTL), o Curso Básico de Utilidades (CBU), Cursos da Cipa, além de cursos Eletivos de Treinadores e Embaixadores da marca. Além do Centro de Treinamento, o McDonald's do Shopping Del Rey tem outros cinco quiosques vinculados a ele, localizados no primeiro, segundo e terceiro pisos do empreendimento. A unidade está entre as Top 5 em vendas de BH e os produtos mais consumidos pelos clientes são McLanche Feliz, Casquinha e Big Mac.

Outro diferencial desta unidade é que ela tem um salão próprio para seus clientes fazerem as refeições, com capacidade para 35 pessoas. O ambiente é separado da praça de alimentação, proporcionando maior privacidade, conforto e uma experiência mais agradável para o consumidor.

Liderança feminina

A unidade do Shopping Del Rey também se destaca pela forte liderança feminina à frente da sua operação, desde a sua inauguração. Atualmente, a gerência da unidade é representada por uma mulher. Hyaiza Kassiane começou a trabalhar na rede aos 17 anos como Atendente e está há 13 anos na companhia, onde tem construído uma carreira inspiradora. Depois de trabalhar em outras unidades, foi transferida para o Méqui do Shopping Del Rey ainda como Gerente de Plantão, foi promovida pouco tempo depois de compor a equipe e está há sete meses como Gerente de Negócios desta unidade, o mais alto cargo na hierarquia do restaurante. "Tenho muito orgulho de comandar e fazer parte deste time de funcionários, boa parte de mulheres como eu, comprometidas com resultados e focadas em proporcionar a melhor experiência para os nossos clientes. Esta unidade é reconhecida por se destacar no treinamento e desenvolvimento de novos talentos para a empresa. Vários funcionários promovidos recentemente saíram daqui", comemora.

Além da Gerente atual, o restaurante possui duas outras funcionárias com histórias de destaque, que reforçam a liderança feminina nesta unidade: Poliana Carolina de Faria Oliveira ingressou na empresa aos 15 anos, ainda como Menor Aprendiz, e em apenas três anos chegou ao cargo de Gerente de Plantão, participando da inauguração do McDonald's do Shopping Del Rey, onde alcançou o cargo de Gerente de Negócios. Atualmente ela gerencia o Méqui da Av. Afonso Pena, mas é lembrada até hoje pela equipe do Del Rey pela trajetória marcante à frente deste restaurante.

Outra funcionária que também se destaca na equipe e tem uma comovente história de superação é Maíra Gonçalves Oliveira de Souza. Atualmente com 39 anos, ela é casada e mãe de um menino e duas meninas, além de dois sobrinhos adotados que cria e considera como filhos.

Ex-moradora de rua, Maíra cresceu numa casa de apenas um cômodo, na Pedreira Prado Lopes, uma das regiões mais violentas de Belo Horizonte. Criada apenas pela mãe, Maíra já colheu latinhas e papelão nas ruas, até começar a trabalhar numa conservadora. Concluiu o segundo grau e o técnico em telefonia e tempos depois foi trabalhar no McDonald’s por indicação de sua filha mais velha, que já era funcionária e a estimulou após conquistar sua segunda promoção na empresa. Depois que ingressou no McDonald’s, fez faculdade de Marketing, teve quatro promoções e acaba de ser promovida a Gerente de Plantão, cargo que antecede o topo da carreira no restaurante.

"O meu trabalho é a minha vida, sou apaixonada pelo que faço. Trabalhar no McDonald's, uma marca que valoriza as pessoas e nos dá oportunidade de construir uma carreira, é minha grande motivação. Acabo de conseguir a quarta promoção, agora sou a Gerente de Plantão, meta que me parecia distante algum tempo atrás, e estou muito feliz de ter conseguido alcançá-la. Espero futuramente chegar ao próximo cargo, que é Gerente de Negócios, o cargo mais alto na hierarquia do restaurante, com a mesma dedicação, esforço e humildade com os quais consegui todas as promoções anteriores", prevê a funcionária.

Sobre a Arcos Dorados

A Arcos Dorados é a franquia responsável pela operação do McDonald’s em 20 mercados da América Latina e do Caribe, com direitos exclusivos de possuir, operar e conceder franquias locais de restaurantes da marca nessas regiões. Atualmente, a rede possui mais de 2.250 restaurantes, entre unidades próprias e de seus subfranqueados, que juntos empregam mais de 100.000 funcionários (dados de 30/06/2021). No Brasil, são mais de 1.040 unidades, empregando mais de 50.000 pessoas. A empresa também mantém um sólido compromisso com o desenvolvimento das comunidades nas quais está presente e com a geração de primeiro emprego formal para jovens, além de utilizar sua escala para impactar de maneira positiva o meio-ambiente. A Arcos Dorados está listada na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE: ARCO). Para saber mais sobre a Companhia por favor visite o nosso site: www.arcosdorados.com.

Foto: Divulgação