Notícias

O Sempre Um Papo e a Iveco recebem, em Sete Lagoas, o escritor e consultor César Souza, especializado em Estratégia, Liderança e Cultura da Clientividade para debate sobre o tema “Empreendedorismo em Tempos de Crise” e lançamento de seus livros, o best seller “Você é do Tamanho dos seus Sonhos” (Best Business) e “Clientividade - Como Oferecer o que o seu Cliente Quer - um Caminho para Vender Mais e Melhor”. O evento ocorre no dia 11 de agosto, quinta-feira, às 19h30, no auditório da Unifemm, com entrada gratuita.

Em “Clientividade” o autor explica que seja qual for o seu negócio, cargo ou profissão, o livro mostra o método que tem transformado em realidade o desafio que atormenta a maioria das empresas e dos profissionais das áreas mais diversas: como conquistar e fidelizar clientes de forma constante e rentável. O consultor César Souza, criador do Princípio da Clientividade, conta, em detalhes, porque a razão de ser é o cliente e porque existe um enorme descompasso entre os desejos e expectativas dos clientes e o que as empresas entendem como tal, condicionando a forma inadequada de relacionamento entre ambos. Com base em sua larga experiência prática, o autor dá dicas de como superar esse verdadeiro “calcanhar de Aquiles” do mundo dos negócios. Com um texto leve, bem-humorado, repleto de exemplos do cotidiano, e ideias ousadas, César Souza acredita que cliente é responsabilidade de todos, do porteiro ao presidente, não apenas do pessoal das áreas de vendas, marketing e atendimento.

O best seller “Você é do Tamanho dos seus Sonhos” foi idealizado para incentivar o leitor a resgatar a capacidade de sonhar e a empreender mudanças objetivas, visando à realização de suas aspirações.  A obra apresenta realizadores de sonhos, como o saudoso Comandante Rolim, da TAM Linhas Aéreas, Ozires Silva, fundador da Embraer, Victor Civita, da Editora Abril, Akio Morita, da Sony, Dilma, dona de uma barraca na badalada praia de Ipanema, pessoas que previram cada passo que as conduziriam a seus objetivos e lutaram tenazmente por eles. São mais de 50 exemplos de brasileiros que realizaram seus sonhos de norte a sul do país. A obra traz um plano de ação com prioridades preestabelecidas, diagnóstico da situação atual, visão da situação desejada e metas claras a cumprir.

César Souza  é consultor de várias empresas da lista das 100 maiores e melhores do Brasil, sendo o presidente e fundador do Grupo Empreenda®. Com ampla experiência no Brasil e exterior, inclusive nos EUA, residiu em Washington, D.C durante 11 anos e atuou abrindo mercados em vários países da América Latina, Portugal e África. Em 1992, o World Economic Fórum o nomeou como um dos “200 Global Leaders for Tomorrow”. É autor de diversos best-sellers, que figuram em várias listas na categoria Negócio, tendo vendido mais de 400 mil exemplares nos últimos 5 anos, dentre eles estão “Você é o Líder da sua Vida”, “Você é do Tamanho dos seus Sonhos”, “A NeoEmpresa” e o recém lançado Clientividade: Como oferecer o que o seu cliente quer”. César Souza foi apontado pela revista Exame e pelo jornal O Globo como um dos palestrantes mais requisitados do Brasil e, desde 2010, vem sendo indicado como um dos 5 “Top Of Mind Estadão”, categoria “Palestrante do Ano”. A revista Você RH o listou como um dos 8 entre os Melhores Experts Mundiais em Gestão de Pessoas. Atualmente é o responsável pelo Blog do Management (EXAME.com). É idealizador e protagonista da Série “Líderes em Ação” na ManagemenTV da HSM, a primeira série sobre liderança na Televisão Brasileira.

Sempre Um Papo 

Criado pelo gestor cultural e idealizador do Fliaraxá, Afonso Borges, há 30 anos, o Sempre Um Papo” promove a difusão do livro e seu autor através de lançamentos de livros antecedidos por debates informais. Já atuou em mais de 30 cidades brasileiras, tendo realizado mais de 5 mil eventos com um público presente estimado em 1,6 milhão de pessoas. O encontro presencial converge para a televisão, sendo exibido, aos sábados e domingos, na TV Câmara. Desdobra-se para a série de DVDs educativos “Cultura Para a Educação”, em sua sexta edição, distribuído para mais de 6.000 escolas brasileiras, gratuitamente. E no site www.sempreumpapo.com.br, estão disponíveis mais de 300 programas com escritores, além de diversos seminários. Com o programa “Ler Convivendo”, em vigor há 8 anos, adota bibliotecas comunitárias em Minas Gerais ao promover 3 atividades: doação de livros, palestras com escritores e capacitação de voluntários. Há dois anos Afonso Borges conduz, na Rádio CBN Belo Horizonte, o boletim “Mondolivro – o blog sonoro da literatura”.

Foto: Orlando Brito