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Para falar sobre os desafios do trabalho remoto, a Distrito reuniu um time de especialistas para discutir em LIVE como a inovação e tecnologia podem superá-los: Carla Manzotti, gerente de Cultura em Inovação na Danone, Ricardo Galdino, Co-fundador e CMO da JobHome, Liana Chiaradia, Co-fundadora e CMO da Guia da Alma e Felipe Fagundes, fundador e CEO da HI.

Aumento do fluxo de trabalho, falta de infraestrutura em casa, redução do networking, falta de motivação profissional, isolamento social e falta de segurança de dados são alguns dos desafios que têm sido pauta entre os profissionais. Em transmissão ao vivo no Youtube da Distrito, os convidados vão falar como a inovação e a tecnologia podem contribuir para superar esses e outros desafios do home office.

Isso porque a princípio, logo após decreto de pandemia no mundo, e de isolamento social no Brasil, as empresas tiveram que dar continuidade a suas operações em modelo remoto.

A JobHome, que já nasceu nesse modelo desde 2017, é uma das empresas que têm ajudado outras empresas a fazer essa transição do modelo tradicional para o modelo home office, a partir de tecnologia própria. Ricardo Galdino, um dos convidados da LIVE e CMO da JobHome, deve contar mais detalhes sobre como a infraestrutura é fundamental para garantir segurança e seriedade sobre o trabalho remoto.

“É muito comum as pessoas terem a impressão de que home office é um trabalho autônomo ou mesmo informal. Mas isso somente acontece porque a ideia ainda no Brasil é uma novidade, embora uma pesquisa da Robert Half indicou que houve crescimento da modalidade em 47% no país, atrás somente de Singapura e China, respectivamente”, explica Ricardo.

Por outro lado, o trabalho remoto tem sido a solução para descentralizar a renda e proporcionar oportunidades de trabalho em todo o país. “Nos próximos meses, estamos criando uma espécie de banco de talentos, em busca de profissionais em todo o Brasil, já para atender nossos clientes que têm demandado profissionais com linguagem e sotaques próprios das regiões onde estão as contratantes”, conta Ricardo.

A LIVE acontece na próxima semana, 21/07, às 18h30 no canal do Youtube da Distrito.

Sobre a Job Home

A JobHome chegou ao mercado de Call Center em 2017 trazendo o modelo Home Office do futuro para o presente. A união da experiência e conceito fazem da JobHome uma empresa que gera qualidade de vida dos seus funcionários, resultando em índices positivos e qualificando a terceirização de serviços.

Aliados a melhor tecnologia de plataformas de atendimento ao cliente, somos a primeira empresa do Brasil que trabalha no modelo Home Office que dedicou um servidor de segurança da informação com mais de 10.000 politicas aplicadas e seguindo as regras de NR17 com laudos individuais de ergonomia. Nos preocupamos com a qualidade de vida dos nossos funcionários e com a segurança dos nossos clientes.

A principal meta é trazer para o mercado de Call Center do Brasil o melhor do Home Office em atendimento ao cliente, proporcionando mais qualidade para o atendimento do seu cliente. Através da tecnologia em nuvem, a Job monitora os operadores em tempo real, tendo assim o controle de todas as ações realizadas na posição de atendimento e ambiente.

Durante o laboratório, a JobHome qualificou todas as normas e processos da empresa para executar o melhor serviço ao cliente e garantir que todos os clientes serão bem atendidos por profissionais qualificados, tecnologia aplicada e segurança de todos os envolvidos, sejam eles dos níveis operacionais, administrativos e gestão, estejam dentro de todas as normas e requisitos pelas leis trabalhistas de nosso país.

Conheça mais sobre a empresa ano site: jhome.com.br/

Sobre a Distrito

A Distrito é um ecossistema de inovação independente, em constate crescimento. Ajudamos startups a terem sucesso, empresas a se transformarem e investidores a gerarem retornos exponenciais por meio de produtos que suportam esses players ao longo de suas jornadas.

Foto: Divulgação