Notícias

Criada com a finalidade de ajudar consumidores que se sentem lesados por companhias aéreas, a start-up Quick Brasil será um dos destaques da edição brasileira do MIT Innovation & Entrepreneurship Bootcamp, programa voltado para empreendedores de inovação, marcado para acontecer entre 28 de julho e 3 de agosto, no Rio de Janeiro. A plataforma foi desenvolvida por um grupo de quatro empresários no Global Entrepreneurship Bootcamp 2017, entre eles, o advogado mineiro Thiago Naves, como parte de um programa do MIT, o Instituto de Tecnologia de Massachusetts, considerado um dos epicentros mundiais da inovação.

Acessado por meio do site quickbrasil.org, a Quick Brasil se propõe a dar suporte prático e rápido a quem teve voos atrasados, cancelados, com overbooking ou extravio de bagagens. Assim que o passageiro relata o caso, os consultores avaliam gratuitamente o problema e, a seguir, caso haja real direito à reparação, propõem uma indenização imediata no valor de mil reais, em depósito na conta bancária. Ao receber a compensação, o consumidor renuncia receber qualquer outro valor da companhia aérea referente ao caso. A start-up, por sua vez, passa a reivindicar a retratação diretamente com a companhia, assumindo os riscos e resultados.

A plataforma foi lançada em abril de 2017 e, em pouco mais de um ano, já atendeu cerca de mil clientes, com 95% de acordos fechados com as empresas aéreas. “Nosso objetivo é garantir que o consumidor seja indenizado nas situações em que foi lesado pelas companhias aéreas, mas com muito mais rapidez que a justiça pública e sem riscos. O próximo passo é tornar a Quick Brasil conhecida nacionalmente, e consequentemente, impactar uma melhoria no serviço prestado pelas empresas de aviação no que diz respeito ao tratamento dos seus consumidores”, relata Naves. O procedimento está amparado no conteúdo legal previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, Código Civil e Lei 9.099/95.

O destaque no MIT Innovation & Entrepreneurship Bootcamp Brazil é a coroação de um processo. Em 2017, Naves foi selecionado, entre 50 mil inscritos, para participar do programa educacional Global Entrepreneurship Bootcamp, realizado na Austrália. Os participantes foram separados em 23 times, que deveriam selecionar uma proposta para desenvolver. Naves e sua equipe (Amory Gonzalez, da Guatemala; Gaurav Tandel, da Índia; e Jon Hanson, dos Estados Unidos) escolheram uma plataforma on-line voltada para as relações de consumo, baseada em um trabalho desenvolvido por ele no Brasil já há cinco anos, o Lar do Consumidor.

O projeto, batizado de The Quick Claim, passou para a final, juntamente com os de mais outros seis grupos. Ao lado dos três vencedores convencionais, a banca concedeu uma premiação bônus a Naves e sua equipe, criada especificamente para o projeto, por considerá-lo, entre todos, o de maior chance de execução no mundo real.

“A Quick Brasil é um case de sucesso do Bootcamp em 2017, na Austrália, de tal maneira que, atualmente, é citada como exemplo em uma das disciplinas oferecidas por esta instituição”, pondera Naves.

SOBRE A QUICK BRASIL

Site: quickbrasil.org

Vídeo Explicativo: http://bit.ly/quickbrasil

SOBRE O MIT INNOVATION & ENTREPRENEURSHIP BOOTCAMP

O MIT Innovation & Entrepreneurship Bootcamp é um novo programa do MIT para empreendedores, gestores e gerentes do setor de inovação, bem como designers, pesquisadores e educadores. De 28 de julho a 3 de agosto, participantes do mundo todo estarão ao Rio de Janeiro para um programa intenso de uma semana para aprender como construir empreendimentos voltados para a inovação e que resolvam desafios globais.

Baseado no princípio mens et manus (aprender fazendo), o programa busca desenvolver novas habilidades relacionadas ao empreendedorismo, à inovação e aos desafios enfrentados pelas start-upsem seus primeiros anos. A proposta é que os bootcampers sejam parceiros ativos de aprendizagem entre si e com os treinadores, já que todas as palestras são interativas. Cada um deles terá a oportunidade de ser CEO e liderar sua própria equipe por pelo menos um dia.

A lista de treinadores inclui empresários da área de inovação, como o executivo nigeriano Nasir Yammama, fundador e CEO da Verdant AgriTech, start-up que cria soluções para agricultores; a argentina Ingrid Toppelberg, ex-consultora de gestão na McKinsey & Company e, atualmente, consultora de projetos em Boston, no Vale do Silício, na Europa e no Oriente Médio; e a australiana Priyanka Bakaya, fundadora e CEO da Renewlogy, dedicada à renovação de resíduos.

Foto: Luciano Guimarães