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Rede fluminense com quatro propriedades adota o sistema Hotelogix, com hospedagem nas nuvens, a fim de otimizar a gestão de suas operações Desde o segundo semestre de 2012, Hotelogix - programa para gestão de hotéis com base na computação em nuvem (cloud computing) - está investindo no mercado brasileiro, devido ao potencial turístico e econômico do país. Recentemente, a empresa fechou com a rede fluminense Pousadeiros (pousadeiros.com.br), responsável por quatro propriedades: Le Siramat (Petrópolis), Pousada do Centro Leste (Búzios), Pousada do Centro Oeste (Búzios) e Pousada do Centro Norte (Búzios), sendo essa a mais recente, que será oficialmente inaugurada em março de 2013. Hotelogix já é o sistema de gestão das quatro propriedades e administra as principais operações da rede, como recepção, limpeza, pontos de venda, restaurantes, relatórios, entre outros. Além disso, a solução promove uma integração de todos os setores de um hotel, tornando o trabalho mais prático e efetivo. A grande vantagem para os usuários é a hospedagem nas nuvens (cloud computing), promovendo acesso à solução de qualquer dispositivo com internet (tablet, smartphone, laptop). Para Felipe Almeida, proprietário da Pousadeiros, a escolha foi feita para atender ao novo momento da rede, que é de franco crescimento. “Começamos a usar Hotelogix há pouco e já notamos benefícios operacionais. Estamos repensando os processos e adotamos um método mais rápido e com menos custos. Hoje, nossos setores de reservas, recepção e finanças estão mais integrados com o sistema online. Além disso, o suporte oferecido é bem eficaz”, afirma. Pousadeiros, que inaugura em março sua quarta casa, estava à procura de um programa mais completo, já que investe em crescimento e expansão. “Tentamos outras soluções, mas nenhuma veio de encontro com as nossas necessidades da forma que Hotelogix o fez. Recebemos uma indicação do Hotel Rio 180º (Rio de Janeiro), que é usuário e está feliz com o serviço. Isso nos deixou mais confiantes”, complementa Almeida. Segundo o gerente do Rio 180º, Jean-Christophe Marois, a recomendação ocorreu devido às vantagens da hospedagem nas nuvens. “Indiquei para a rede Pousadeiros, pois trata-se de um bom serviço para pequenas e médias propriedades e não exige grande custo de infraestrutura”, complementa. Com sede na Índia e presente em 50 países, Hotelogix atribui muito valor ao mercado brasileiro, devido a seu crescimento econômico. O CEO da empresa, Aditya Sanghi, comenta sobre outros fatores que fazem do país um grande target para empresas internacionais. “O Brasil é uma nação emergente com vocação natural para turismo e hotelaria, graças às suas belezas naturais. Mais do que isso, sedia em breve dois grandes eventos esportivos: a Copa do Mundo (2014) e as Olimpíadas (2016). Temos grande satisfação em proporcionar a esse segmento hoteleiro a oportunidade de maximizar o potencial já existente para os negócios”, afirma. SOBRE HOTELOGIX: Hotelogix é um projeto desenvolvido pela HMS InfoTech Private Limited, sediada em Noida (Índia). Seu foco está em criar soluções inovadoras para o setor de hospitalidade e viagens. Atualmente, Hotelogix está ativo em mais de 40 países, como EUA, China, Índia, Peru, entre outros. Possui canais parceiros na Índia, Filipinas, Tailândia, Caribe, México, Reino Unido, além de estar se expandindo geograficamente e em grandes proporções. O sistema oferece um suporte - 24 horas por dia, sete dias por semana - aos clientes, além de contar com servidores completamente seguros. O software reúne todos os serviços que uma empresa pequena ou média desse ramo oferece. O sistema organiza operações-chaves de um hotel como Recepção (Frontdesk), Limpeza (Housekeeping) e Pontos de Venda (PDV), como spa, salão de beleza, restaurante e outros, sendo tudo isso em uma mesma interface. Além disso, conta com um Sistema de Agendamento On-line, que é extremamente fácil de usar. Ele se integra com o site do hotel, permitindo disponibilizar os quartos através de milhares de agentes de viagens on-line (OTAs - Online Travel Agents), além de também obter reservas via GDS/IDS. Esse formato permite que os hotéis estejam conectados com as principais redes do segmento, por meio de mais de 100 portais de reserva e, aproximadamente, 600 mil agentes de viagens.