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Capital mineira sediará um encontro inédito em Minas Gerais, entre os dias 04 e 08 de março, no qual se reunirão mais de 80 delegados de todo o mundo, integrantes do comitê técnico TC 176, responsável pela revisão da ISO 9001; dentre as principais modificações, está a inclusão da gestão de riscos financeiros nas companhias Responsável pela definição dos requisitos dos sistemas gestão da qualidade, a ISO 9001 é adotada por mais de 160 países e cerca de um milhão de organizações. No Brasil, os dados também confirmam a importância dessa norma: segundo pesquisa da ISO, até dezembro de 2011, 14.523 empresas que já possuíam essa certificação. Para se adequar às diversas mudanças pelas quais o ambiente organizacional tem passado desde 2008, a norma está sendo revista, e Belo Horizonte assume um papel fundamental. A capital mineira foi escolhida para sediar um encontro inédito no Brasil, entre os dias 04 e 08 de março, na Fundação Getúlio Vargas, no qual se reunirão mais de 80 delegados de todo o mundo, integrantes do comitê técnico TC 176, responsável pela revisão da ISO 9001. Para aqueles que querem acompanhar de perto as principais mudanças que estarão sendo discutidas e o futuro da norma, a União Brasileira para a Qualidade (UBQ), como coordenadora regional do Comitê Brasileiro da Qualidade da ABNT, promove no dia 6 de março, no mesmo local, o Seminário Internacional sobre o futuro da ISO 9001. De acordo com o diretor da União Brasileira para a Qualidade (UBQ) e coordenador geral regional do Comitê Brasileiro da Qualidade da ABNT, Maurício Varela, a ISO 9001 é de grande importância para as companhias e as mudanças irão impactar positivamente na gestão. “As empresas certificadas terão melhores níveis de investimentos, de satisfação dos clientes e de retornos financeiros, se comparados àquelas não certificadas. Já a sociedade se beneficia por contar com organizações de maior credibilidade”. Ele revela que uma das preocupações da nova revisão é abarcar assuntos que ficaram de fora nas mudanças de 2008, como a inclusão do conceito de riscos. “Muitas empresas focam na gestão da qualidade e negligenciam o aspecto financeiro. Já ouvimos relatos de empresas que, depois de obter a certificação, tiveram problemas e até faliram. Por isso o tema gestão de riscos financeiros vai integrar a norma, tornando-a ainda mais completa e em conformidade com as necessidades da sociedade atual”, acredita. Outras mudanças O alinhamento da ISO 9001 a outras normas, como a ISO 14000 (meio ambiente), ISO 18000 (meio ambiente) e SA 8000 (responsabilidade social) também será abordado. “Isso é importante, pois muitas empresas hoje já buscam a certificação integral”, conta Maurício. Outro ponto que deve ser incorporado é a terceirização. “Desde a última revisão da ISO 9001, a forma de relacionamento entre clientes e empresas evoluiu e mudou. significativamente. É preciso rever o teor da norma e adequá-lo a essa nova realidade”, afirma. A aplicabilidade da norma em todo tipo de empresa também será discutida e melhorada. “De um lado existem as pequenas empresas e o sentimento de que o padrão é muito complexo. Por outro, há organizações com diferentes níveis de maturidade na gestão da qualidade, criando maior diferenciação. A revisão busca, nesse sentido, assegurar que todas as companhias tenham, no mínimo, um sistema da qualidade efetivo”, explica Maurício. Sobre a ISO 9001 Fundada em 1947, A International Organization for Standardization (ISO) é a maior desenvolvedora de normas internacionais do mundo, as quais conferem especificações para produtos, bens e serviços, auxiliando as organizações a serem mais efetivas a partir de uma consolidação do conhecimento do estado da arte no mundo. Criada por meio de um consenso global, a ISO tem ajudado a quebrar as barreiras do comércio internacional com a publicação de mais de 19.500 padrões internacionais que vão desde segurança alimentar, a computadores, agricultura e saúde. Sua norma mais conhecida é a ISO 9001, que padroniza os requisitos dos sistemas da qualidade nas empresas. Seminário Internacional sobre o futuro da ISO 9001 O Seminário Internacional sobre o futuro da ISO 9001 acontece no dia 06 de março e é aberto ao público. O evento terá a presença do Diretor de Qualidade do Inmetro, Alfredo Lobo, e, ainda, de um representante do Governo de Minas, e contará com palestrantes renomados como o presidente ISO/TC 176/SC2, Nigel Croft que irá ministrar a palestra de abertura às 14h20 com “Os rumos da ISO 9000 e os principais desafios estratégicos; às 15h05 o coordenador atual da ISO /TC 176/SC 2/WG 23 "Comunicação e Suporte de Produto", Tania Marcos Paramio abordará o tema “O planejamento da transição e outras questões fundamentais a ser comunicada sobre o padrão revisto”. Após o coffee break realizado às 15h45, as palestras serão retomadas com a participação da representante americana no Comitê Técnico 176, Alka Jarvis, que irá abordar Informações chaves para elaboração da Norma ISO 9001:2015; e às 17h o secretário ISO/TC 176/SC 2, Charles Corrie, discutirá “Tendências do modelo Normativo ISO 9001/2015”. Para finalizar o ciclo de palestras, às 17h45, será iniciado um debate sobre o tema. Os interessados podem realizar a inscrição pelo telefone (31) 3274.3200 ou por meio do endereço eventos@ubq.org.br. Estão inclusos na inscrição material de apoio, tradução simultânea, certificado e coffee break. Outras informações no site da UBQ www.ubq.org.br. Confira abaixo a programação completa do Seminário 13h30 – credenciamento 14h – Abertura: A importância do evento e da ISO 9001 para Minas Gerais e para o Brasil Representante do Governo Alfredo Lobo - INMETRO 14h20 - Os rumos da ISO 9000 e os principais desafios estratégicos Palestrante: Nigel Croft | presidente ISO/TC 176/SC2 15h05 – O planejamento da transição e outras questões fundamentais a ser comunicada sobre o padrão revisto Palestrante: Tania Marcos Paramio|Convocador atual da ISO /TC 176/SC 2/WG 23 em "Comunicação e Suporte de Produto" 15h45 – coffee break 16h15 – Informações chaves para elaboração da Norma ISO 9001:2015 Palestrante Alka Jarvis | Membro USA Comitê Técnico 176 17h Tendências do modelo Normativo ISO 9001/2015 Charles Corrie (GB) | Secretário ISO/TC 176/SC 2 17h40 às 18h – perguntas e respostas Site: http://www.ubq.org.br