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A Track.co, startup brasileira especialista em indicadores de performance da Experiência do Cliente e referência em métricas de monitoramento, realiza na próxima terça-feira (15) às 14h, o webinar “CX Trends 22: principais insights”. O evento será online e traz um bate-papo descontraído com um dos especialistas mais renomados em CX e CEO da Track.co, Tomás Duarte, e o cientista de dados, Renato Faria.

O webinar abordará todos os insights mais relevantes coletados com a CX Trends 22, pesquisa referência no setor que traz com detalhes as principais tendências da experiência do cliente, a partir de dados atuais, qualitativos e quantitativos, para guiar os profissionais e empresas que querem se preparar para as novidades e desafios do Customer Experience.

As inscrições estão abertas neste link.

Sobre a Track.co

Fundada em 2012, a Track.co é uma startup brasileira especialista em indicadores de performance da Experiência do Cliente e referência em métricas de monitoramento de consumidores como Net Promoter Score (NPS), CES, CSAT e pesquisas de voz do cliente. A empresa já impactou mais de 250 milhões de consumidores e 1.500 marcas em dez países, a partir de uma plataforma completa para o gerenciamento de dados da Experiência do Cliente, além de apresentar a causa raiz dos problemas e oportunidades de crescimento em potencial. Criada por Tomás Duarte, Luiz Carvalho e Tatiana Carvalhais, a startup é referência em Customer Experience no país e se tornou peça fundamental para o aprimoramento da jornada do cliente de grandes empresas, como Natura, AMBEV, QuintoAndar, Ipiranga, Cyrela, Electrolux, Allianz, Sky e SulAmérica.

Foto: Ilustrativa / Píxabay