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A marca de semi joias Rommanel foi congratulada com o prêmio “Cliente Oculto” por excelência em atendimento no BH Shopping, um dos estabelecimentos onde possui loja física na capital. Durante a campanha de Natal, o shopping realizou uma pesquisa onde a clientela citava as lojas onde foi mais bem atendida. As 30 boutiques mais mencionadas foram visitadas por um “cliente oculto” – jurado disfarçado de comprador – que as avaliou através de notas. “Este prêmio reforça que estamos no caminho certo em relação aos investimentos em treinamentos realizados na Rommanel, justamente enquanto o mercado recua, reduzindo custos. Cumprimos com excelência o nosso compromisso de proporcionar aos nossos clientes uma experiência diferenciada em nossas lojas”, afirma Marcela Santana, gerente de marketing da Rommanel Minas Gerais.

Foto: Divulgação